Prestations - Formation

PUBLIC CONCERNE : Pour les entreprises, commerces et professions libérales : toute personne impliquée dans la mise en oeuvre d'une stratégie commerciale sur Internet.

PREREQUIS : Être familiarisé avec l'usage d'un ordinateur et d'Internet.

OBJECTIFS : Maîtriser l'administration et l'utilisation au quotidien d'un site-commerce au moyen d'un logiciel : PrestaShop, Magento, OsCommerce, VirtueMart...

MOYENS ET OUTILS PEDAGOGIQUES : Salle informatique comprenant plusieurs postes de travail en réseau, un poste serveur doté d'un serveur Apache, PHP/MySQL, liaison haut-débit, un video-projecteur. Un support sera remis au stagiaire.

Le choix du logiciel sera à déterminer avant le demarrage de la formation. La durée de formation est d'une journée. Une deuxième journée permet de mettre en oeuvre une plateforme fonctionnelle de commerce électronique.

METHODE PEDAGOGIQUE : mise en pratique à partir d'exemples.

Le projet

• Les tendances et évolutions
  
• Mise en oeuvre d'un projet de commerce électronique
• Le legislation en matière de commerce électronique
• Les droits du consommateur
• Les moyens classiques de paiement : virement, chèques, retraits
• Panorama des moyens de paiement sécurisés sur Internet : carte, e-cart, paypal, google checkout...
  

Mise en oeuvre d'un logiciel de commerce électronique

• Le choix du logiciel
• La charte graphique
• Les fonctionnalités côté client : gestion du compte, panier, comparateurs
• Les fonctionnalités côtés administrateur : catalogue, insertion de contenus riches (vidéo, audio), gestion de la relation client, les outils de mesure

Stratégie de communication

• Faire connaître le site
  
• L'animation du site e-commerce
• Mettre en oeuvre des contenus incitatifs.
• Faire participer le client : créer une communauté
• Méthodes d'incitations à l'achat
• Fidéliser
  

Tarifs : nous contacter afin d'établir un devis